Connaissez-vous le métier d'hospitality manager ?
L’hospitality manager, aussi appelé responsable de l’hospitalité, est chargé de la commercialisation d’espaces destinés aux clients VIP pour des événements sportifs. Sa mission est de concevoir des prestations sur-mesure pour leur faire vivre une expérience inoubliable dans une enceinte sportive, généralement un stade.
Nombreuses sont les entreprises qui invitent leurs partenaires dans des conditions privilégiées, en business seats, ou loges privatisées non seulement pour leur faire plaisir, mais surtout pour conclure des contrats. L'enjeu de l’hospitality manager consiste donc à accueillir les clients dans un environnement propice aux affaires avec restauration et animations spécifiques.
Le mot d’ordre est l’excellence du service. De la conception de la prestation à la rencontre avec les joueurs après le match en passant par un service de restauration en loge ou la privatisation d’un salon de réception, tout est fait pour rendre un événement unique, susciter l’achat et donner envie aux consommateurs de sport de revenir.
Compétences et qualités requises
- Sens du service et des responsabilités
- Maîtrise impérative de l’anglais et/ou d’une autre langue étrangère
- Capacité à négocier
- Sens de l’organisation
- Grande résistance au stress
- Force de proposition
FORMATION
L’école de Management du Sport WIN Sport School, présente dans 21 villes en France, vous prépare à devenir Hospitality Manager. Avec ses formations en 3 ou 5 ans, vous obtiendrez le diplôme Bachelor Management du Sport ou MBA Management du Sport, titres 100% certifiés par l’Etat.
A travers sa pédagogie innovante qui place la professionnalisation au cœur de la formation (missions professionnelles, stages, service civique, alternance), l’école WIN permet à ses étudiants de développer leurs compétences en sport management et de renforcer leur employabilité.
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