22 ans, Commercial - Fitnesspark, Nice
Peux-tu te présenter en quelques mots et nous dire où tu réalises ton alternance ?
Je m’appelle Tom Felidat, j’ai 22 ans et je viens d’Angers. Passionné par le sport depuis de nombreuses années, j’ai décidé de me former dans le domaine du marketing sportif. En septembre 2024, j’ai intégré WIN Sport School Nice et j’ai trouvé mon alternance chez Fitnesspark Nice Saint-Isidore, où j’occupe le poste de commercial. C’est une opportunité qui m’a permis de m’installer à Nice, une ville dynamique et sportive, et de commencer une belle aventure professionnelle.
Pourquoi avoir choisi cette entreprise et le secteur du sport ?
Depuis plus de 5 ans, je pratique la musculation de manière intensive. J’ai toujours voulu transformer cette passion en un projet professionnel concret. Travailler dans une salle de sport me semblait donc être une évidence. Fitnesspark est une enseigne reconnue, avec une forte culture du résultat, une équipe motivante et une clientèle variée. C’est un environnement dans lequel je me sens à ma place et où je peux combiner mes compétences commerciales avec mon intérêt pour le bien-être et la performance physique.
Quelles sont tes missions principales et à quoi ressemble ton quotidien ?
Mon rôle principal est de participer activement au développement financier de la salle, notamment en vendant des abonnements. Mais cela va bien au-delà : je suis aussi en charge de la gestion de la relation client, de la mise en avant des offres sur les réseaux sociaux et de la promotion de nos services. Une journée type commence par un briefing avec l’équipe, suivi de l’accueil des clients, des visites de la salle pour les nouveaux, de la gestion des réseaux, et parfois de l’organisation ou de la participation à des événements internes. C’est un poste complet et stimulant, qui demande rigueur, énergie et écoute.
Qu’as-tu appris depuis le début de ton alternance ?
L’une des compétences les plus marquantes que j’ai développées, c’est l’adaptabilité. Chaque adhérent a un profil et des attentes différentes. J’ai appris à ajuster ma communication, mon discours, mon comportement, en fonction de la personne en face de moi. J’ai aussi gagné en polyvalence, en étant capable de jongler entre plusieurs missions : vente, communication, service client… C’est très formateur.
As-tu rencontré des défis ? Un moment marquant à partager ?
Un défi marquant a été de gérer un conflit entre deux adhérents étrangers. Aucun ne parlait français, et j’ai dû improviser une médiation en anglais avec mes connaissances. J’ai réussi à désamorcer la situation, à les calmer, et à trouver une solution satisfaisante pour tous. Ce jour-là, j’ai compris l’importance de la communication, même quand les mots nous manquent. Côté moments forts, je retiens surtout les événements organisés dans la salle, comme les défis sportifs ou les journées portes ouvertes. Ils renforcent la cohésion de l’équipe et l’implication des adhérents. C’est aussi là qu’on sent vraiment l’impact positif de notre travail.
Quel conseil donnerais-tu à un futur alternant ? Et comment vois-tu l’avenir ?
Je dirais : choisissez une entreprise qui vous ressemble, dans laquelle vous partagez les valeurs. Cela change tout. L’alternance, ce n’est pas juste un contrat, c’est une vraie expérience humaine et professionnelle. Soyez curieux, investis, et osez proposer des idées. Personnellement, j’ai la chance d’évoluer dans une structure qui m’accorde de l’autonomie et de la confiance. Pour la suite, je reste ouvert. J’aimerais partir à l’étranger pour perfectionner les langues, découvrir d’autres cultures professionnelles et élargir mon champ des possibles. L’avenir est ouvert, mais une chose est sûre : je veux rester dans l’univers du sport.