Chargé(e) de relation client – vente & accompagnement H/F en alternance
Référence : MBAMSTLSE0725
Etablissement : Toulouse
Domaine : MBA Business Development et Marketing Sportif
Type de poste : Chargé(e) de relation client – vente & accompagnement
Type de contrat : Alternance
Secteur : Sport
Localisation : Toulouse 31000 France
Win Sport School Toulouse, école de commerce délivrant des Bachelors et Titres de niveau Bac +5, recherche, pour une entreprise un(e) : Chargé(e) de relation client – vente & accompagnement H/F en alternance.
Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Dès septembre prochain, profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac +5 en Marketing sportif.
MISSIONS
Vente & Relation Client
- Accueil, conseil personnalisé et fidélisation des clients
- Présentation et démonstration des produits (raquettes, textile, accessoires…)
- Gestion de la caisse et des encaissements
- Suivi et relances client (avis, retours, fidélité)
Développement commercial
- Mise en place d’actions commerciales ciblées (promotions, ventes flash, packs thématiques…)
- Participation à la définition de la stratégie commerciale globale
- Identification de nouveaux partenaires ou canaux de diffusion
- Appui aux relations B2B avec clubs, coachs ou autres structures sportives
Marketing & Communication
- Création de contenus pour les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, etc.)
- Réalisation de visuels pour la boutique ou les campagnes marketing
- Planification de publications / animation de la communauté en ligne
- Organisation de temps forts (lancements produits, événements clients, tests raquettes…)
Gestion opérationnelle & Merchandising
- Réception et mise en rayon des produits
- Mise en valeur des nouveautés et des temps forts commerciaux (vitrines, PLV, rayons)
- Suivi des niveaux de stocks, inventaire et réassorts
- Participation à l’aménagement de la boutique (optimisation parcours client)
Suivi et analyse
- Analyse des ventes et des performances commerciales
- Suivi des retombées des campagnes marketing
- Suggestions d’amélioration sur la base des données collectées
PROFIL RECHERCHÉ
- Appétence pour la relation client, la vente-conseil, et le travail en équipe
- À l’aise avec les outils numériques (Canva, Excel, réseaux sociaux…)
- Dynamique, curieux(se), organisé(e), force de proposition
- Une bonne connaissance ou pratique du padel ou tennis est un plus !
MODALITÉS
- Lieu : Toulouse
- Salaire : Gratification selon le barème légal de l’alternance + aides de l’État pour l’employeur
- Horaires : 35h/semaine
- Condition : Alternance
- Pour postuler : Vous devez impérativement déposer un dossier de candidature.