Assistant(e) Communication & Relation Client - H/F en alternance

Win Sport School Toulouse, école de commerce délivrant des Bachelors et Titres de niveau Bac +5, recherche, pour une entreprise un.e Assistant(e) Communication & Relation Client - H/F en alternance.

Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Dès septembre prochain, profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac+3 en Bachelor Marketing et Événementiel Sportif.

MISSIONS

Communication & Réseaux sociaux

• Gestion et animation des réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn, etc.)
• Création de contenus visuels et rédactionnels
• Mise en avant des produits, nouveautés et partenariats
• Participation à la stratégie de communication digitale
• Veille des tendances et suivi des performances des publications

Gestion et traitement des commandes

• Suivi des commandes clients
• Vérification et traitement administratif des commandes
• Coordination avec les fournisseurs et partenaires
• Mise à jour des tableaux de suivi et outils de gestion
• Participation à l’organisation logistique

Relation client & Service client

• Accueil et accompagnement des clients
• Réponse aux demandes par mail et téléphone
• Suivi de la satisfaction client
• Gestion des demandes SAV et des réclamations
• Fidélisation et accompagnement des partenaires sportifs

PROFIL RECHERCHÉ

• Bon relationnel et sens du service client
• Aisance rédactionnelle et maîtrise des réseaux sociaux
• Organisation, rigueur et polyvalence
• Maîtrise des outils bureautiques et digitaux appréciée

MODALITÉS

Pour postuler à cette offre, vous devez impérativement déposer un dossier de candidature.

• Lieu : Toulouse
• Salaire : Gratification selon le barème légal de l’alternance + aides de l’État pour l’employeur
• Horaires : 35h/semaine
• Contrat : Alternance – Bachelor/MBA en Marketing, Communication ou équivalent