Assistant SAV h/f en alternance

Vous souhaitez intégrer notre Bachelor en Management du Sport ? WIN Nice vous propose une offre en alternance avec l'un de nos partenaires, une entreprise spécialisée dans le matériel nautique qui recrute un alternant pour la rentrée Septembre 2021 afin de travailler en tant qu'Assistant SAV H/F en alternance.

Missions : 

• Réception des demandes des clients sur effectuer un premier diagnostic pour évaluer le degré d'urgence 
• Respecter ou appliquer les conditions de prise en charge des constructeurs et  
• Proposer des solutions adaptées aux clients.  
• Relance auprès des clients, des fournisseurs et des transporteurs  
• Contribuer à la réparation des équipements défectueux en atelier 
• Collaboration avec le service commercial en vue d’ajuster les fiches produits mises en ligne en fonction des remontées des clients.  
• Contact régulier avec le service logistique afin de garantir le niveau de soin apporté lors de l’emballage/préparation des commandes.  
• Satisfaire et fidéliser la clientèle 

Profil : 

• Une base de connaissances ou une curiosité naturelle pour les produits nautiques 
• Polyvalent 
• Curieux 
• Force de proposition