Employé polyvalent (H/F)

Un partenaire de l'école Win Sport School Montpellier, recherche son futur employé polyvalent (H/F) dans son club sportif spécialisé dans les sports de raquettes.  

Votre rôle : 

Au cœur de la vie du club, vous participez activement à la qualité de l’accueil, au bon 
fonctionnement quotidien et à l’image premium de l’établissement.
Vous êtes un point de contact clé entre les membres, les équipes et la direction.

Vos missions : 

• Expérience & relation clients
  • Accueillir les membres et visiteurs avec élégance et professionnalisme
  • Assurer une expérience fluide et personnalisée dès l’entrée du club
  • Gérer les réservations des terrains et services via les outils digitaux
  • Informer et conseiller sur les abonnements, événements et offres du club
  • Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction des membres
• Espace bar & hospitalité
  • Préparer et servir boissons et encas dans le respect des standards 
  • Maintenir un espace bar irréprochable (propreté, mise en place, présentation)
  • Gérer les stocks et les approvisionnements
  • Appliquer rigoureusement les normes d’hygiène et de sécurité
• Exploitation & excellence opérationnelle
  • Veiller à la propreté et au standing des espaces (vestiaires, espaces lounge, terrains)
  • Contrôler l’état du matériel sportif et signaler les besoins de maintenance
  • Participer à l’ouverture et à la fermeture du club
  • Collaborer étroitement avec l’équipe pour garantir un service irréprochable

• Vie du club & événements
  • Participer à l’organisation d’événements, tournois et animations
  • Accueillir des groupes (entreprises, partenaires, événements privés)
  • Être acteur(rice) de l’ambiance, de l’image et de la culture du club

   

Profil recherché

• Compétences
  • Sens aigu du service et de l’expérience client
  • Aisance relationnelle et excellente présentation
  • Organisation, autonomie et polyvalence
  • Maîtrise des outils informatiques courants et des réseaux sociaux
  • Capacité à gérer les pics d’activité avec calme et efficacité
• Qualités humaines
  • Esprit d’équipe et attitude positive
  • Dynamisme et proactivité
  • Discrétion, fiabilité et professionnalisme
  • Intérêt marqué pour le sport et l’univers du padel
• Expérience & formation
  • Expérience en hôtellerie, restauration, sport ou loisirs appréciée
  • Formation HACCP appréciée
  • Une pratique ou une connaissance du padel est indispensable

Conditions & environnement

• Contrat : CDI / CDD (temps plein ou partiel)
• Horaires incluant soirées et week-ends
• Environnement de travail moderne, sportif et stimulant
• Opportunités d’évolution au sein du groupe
 

Pourquoi nous rejoindre ?

✔ Un cadre de travail haut de gamme
✔ Une équipe passionnée et engagée
✔ Un club en forte croissance
✔ Une expérience professionnelle valorisante et évolutiv