ALTERNANCE - Conseiller de clientèle et de Vente en magasin de sport

Référence :
Etablissement : Bordeaux
Domaine : Bachelor Management du Sport
Type de poste : Conseiller de clientèle et de vente - magasin de sport
Type de contrat : Alternance
Secteur : Sport
Localisation : Bordeaux
2019-07-15

<p><a href="https://www.win-sport-school.com/ecole-sport-bordeaux&quot; style="background: rgb(255, 255, 255);">WIN, école de commerce située à Bordeaux</a>, recherche pour un magasin de sport&nbsp;un Conseiller de clientèle et de Vente en alternance.</p>
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<p><strong>MISSIONS</strong></p>
<p>Accueillir la clientèle, vendre les produits de la marque ou de l'enseigne et fidéliser la clientèle en valorisant l'image et en respectant l'esprit de la marque.&nbsp;</p>
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<p><strong>RELATION HIERARCHIQUE</strong></p>
<p>Responsable boutique</p>
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<p>&nbsp;</p>
<p><strong>ACTIVITÉS</strong></p>
<p><strong>Techniques</strong></p>
<ul>
<li>
Gestion du stock boutique et inventaire</li>
<li>
Mise en place de la collection dans la boutique</li>
<li>
Accueil de la clientèle</li>
<li>
Conseils et vente de produits à la clientèle</li>
<li>
Facturation et enregistrement des ventes</li>
<li>
Tenue de la caisse</li>
<li>
Mise en œuvre des prestations clients (SAV)</li>
<li>
Réception et suivi des retours</li>
<li>
Enregistrement, traitement ou transmission des réclamations clients</li>
</ul>
<p>&nbsp;</p>
<p><strong>CA</strong><strong style="font-size: 18px;">PACITÉS</strong></p>
<p><strong>Techniques</strong></p>
<ul>
<li>
Gérer les stocks et réaliser des inventaires</li>
<li>
Gérer les demandes et réclamations-clients</li>
<li>
Renseigner le fichier clients</li>
<li>
Encaisser le produit de la vente</li>
<li>
Appliquer les techniques de vente et de négociation</li>
<li>
Conseiller le client sur les produits adaptés à son profil</li>
<li>
Compléter la vente de produits complémentaires ou de services associés</li>
<li>
Conclure les ventes selon les objectifs fixés</li>
</ul>
<p><strong>Sociales et organisationnelles</strong></p>
<ul>
<li>
Assimiler et respecter les objectifs fixés</li>
<li>
Gérer des délais ou des priorités multiples</li>
<li>
Créer et développer une relation de confiance avec les clients.</li>
<li>
Communiquer en situation professionnelle dans une langue étrangère</li>
<li>
Adapter le style et le contenu de la communication à ses interlocuteurs et à la situation</li>
<li>
Présenter l'information de façon claire et concise tant oralement que par écrit</li>
</ul>
<p>&nbsp;</p>
<p><strong>CONNAISSANCES</strong></p>
<ul>
<li>
Principes d'aménagement d'espace de vente, merchandising</li>
<li>
Techniques de vente (argumentaires, négociation, vente complémentaire…)</li>
<li>
Outil informatique (caisse)</li>
<li>
Base de données</li>
<li>
Anglais</li>
<li>
Critères de confort pour la chaussure + notion de fabrication et des matières utilisées</li>
</ul>
<p>&nbsp;</p>
<p><strong>PROFIL</strong></p>
<ul>
<li>
Adaptabilité, accueillant, souriant, serviable</li>
<li>
A l’écoute, déterminé et convainquant</li>
<li>
Bac+3 <strong>Management du sport</strong>, développement commercial</li>
<li>
Une première expérience en vente sera un plus</li>
</ul>
<p>Pour postuler à cette offre grâce à <strong>Win Bordeaux&nbsp;</strong>: <a href="mailto:bordeaux@winsportschool.com">bordeaux@winsportschool.com</a></p&…;
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