Assistant Service Client (H/F) en alternance
Référence : WIN_2020_02
Etablissement : Annecy
Domaine :
Type de poste : Alternance
Type de contrat : Alternance
Secteur : Sport
Localisation : Annecy
L'école de Management du Sport WIN Annecy recrute, pour le compte d'une entreprise partenaire évoluant dans les sports outdoor, un(e) Assistant(e) Service Client en alternance.
Vous intégrez un MBA Management du Sport en contrat de professionnalisation ou d'apprentissage.
Missions
Au sein du service client, vous assurerez les missions suivantes :
- Gestion des commandes de clients Wholesale (B2B) pour un pays du nord de l’Europe (import, traitement, livraison des commandes).
- Gestion et suivi des commandes d’un Key Account (Amazon).
- Support à la force de vente.
- Suivi logistique et commercial.
- Support de l’équipe en place (traitement des retours et des défectueux, accueil téléphonique, supervision du carnet de commandes).
Profil
- Vous intégrez un MBA Management du Sport au sein de notre école WIN Annecy.
- Autonome et rigoureux.
- Doté d’un bon relationnel.
- Bon niveau d’anglais souhaité (communication orale et écrite régulière en anglais).
- Bonne maîtrise d’Excel.