Chargé de ventes et relations clients en alternance H/F

Dans le cadre de son Bachelor Marketing Sportif et son MBA Marketing Sportif, WIN Sport School Annecy recherche un alternant commercial digital pour une agence de sport outdoor partenaire.

MISSIONS 

• Conseil avant achat des leads et participants potentiels pour les aiguiller sur la meilleure expérience et aventure.
• S’assurer que les participants vivent leur meilleure expérience online et sur le terrain.
• Traitement et suivi des besoins clients au sujet des expés/matériel/dates… ou redirection des mails reçus aux départements concernés
• Réponse à tous les questionnaires de satisfaction et sollicitations des participants faisant état de points d’amélioration ou de manquements.
• Échanges et retours d’expériences des membres de la communauté sur le contenu des expéditions, leurs attentes, leurs freins potentiels
• Amélioration des produits et de leurs stratégies de vente base les retours des leads et/ou participants.

PROFIL 

• Bac + 3 administratif, Bachelor Marketing Sportif et son MBA Commerce Marketing Sportif chez WIN Sport School Annecy
• Passion pour l’outdoor
• Grande capacité d’écoute
• Rigueur et organisation, capacité à prioriser, polyvalence
• Aisance en français et en anglais, à l’oral et à l’écrit
• Proactivité, capacité à travailler en équipe, aisance relationnelle, empathie.

MODALITÉS 

• Contrat en alternance d'un an
• Poste basé à Annecy
• Prise de poste en septembre 2023