ALTERNANCE - Gestionnaire D'Activités Touristiques (H/F)

Dans le cadre de son Bachelor Marketing Sportif, WIN Sport School Annecy recherche un Gestionnaire D'Activités Touristiques en alternance pour un partenaire spécialisé dans les activités de loisir.

MISSIONS

• Accueillir et renseigner la clientèle
• Informer sur l’offre d’activités
• Gérer les demandes de réservation : rôle de coordination entre les prestataires d’activités et les clients
• Gérer le planning des activités et le suivi des locations de vélos
• Gérer la flotte de vélos : mise en place, rangement, entretien et maintenance du matériel
• Remettre les vélos aux clients et expliquer les règles de sécurité
• Facturer et s’assurer du bon déroulement des prestations
• Faire le suivi sur la satisfaction client et faire remonter les informations aux managers

PROFIL

• Tu es à l’aise en anglais et es capable de tenir une conversation avec une clientèle non francophone
• Tu as un intérêt pour le tourisme et le vélo
• Tu es à l’aise avec une clientèle d’hôtel 4*
• Tu as de bonnes qualités relationnelles et tu aimes le contact client
• Tu es rigoureux et ponctuel
• Dynamisme et bonne humeur sont tes points forts 
• La diversité des tâches ne te fait pas peur, tu es très polyvalent
• Tu sais anticiper et tu fais preuve d’adaptabilité, flexibilité et disponibilité
• Tu sais te remettre en question et ne crains pas de sortir de ta zone de confort

MODALITÉS

• Type de contrat : alternance
• Date de début : au plus tôt
• Zone géographique : Annecy, 74
• Formations attendues : Marketing ou Tourisme