Assistant(e) commercial(e) (H/F)

WIN Sport School Vannes, école de management du sport du Bac +3 au Bac +5, recherche pour une salle de sport, un Assistant(e) Commercial (H/F) en mission entreprise (4 jours en formation et 1 jour en entreprise chaque semaine). 

Vous entrez en formation en Bachelor Management du Sport à l’école WIN Sport School de Vannes. 

MISSIONS 

Accueil & relation client

• Accueillir et renseigner les visiteurs, prospects et adhérents
• Présenter la salle, les équipements, les activités et les différentes formules d’abonnement
• Identifier les besoins et les objectifs des prospects pour leur proposer une offre adaptée
• Répondre aux questions des adhérents et les accompagner au quotidien
• Participer à la fidélisation des membres et veiller à leur satisfaction
• Assurer le suivi des demandes et contribuer à offrir une expérience client de qualité

Développement commercial & vente

• Participer à la prospection de nouveaux clients
• Présenter et vendre les abonnements et les offres commerciales
• Relancer les prospects et assurer le suivi des demandes
• Participer à la mise en place d’opérations commerciales et de campagnes de promotion
• Contribuer au développement du chiffre d’affaires et à l’atteinte des objectifs commerciaux
• Identifier des opportunités pour attirer de nouveaux adhérents

Gestion commerciale & administrative

• Mettre à jour les fichiers clients et les outils de suivi commercial
• Participer au suivi des inscriptions, des abonnements et des dossiers adhérents
• Aider à la préparation de tableaux de suivi et de bilans commerciaux
• Assurer le suivi des demandes entrantes par téléphone, mail ou directement à l’accueil
• Participer à l’organisation quotidienne de l’espace d’accueil

Animation & développement de la salle

• Participer à l’organisation d’événements, de journées portes ouvertes et d’animations sportives
• Contribuer à la promotion des offres et des temps forts de la salle
• Proposer des idées pour renforcer la fidélité et l’engagement des adhérents
• Participer ponctuellement à la communication autour des actualités et des activités de la salle

PROFIL 

• Intérêt pour le sport, le fitness et le bien-être
• À l’aise à l’oral et dans les échanges avec différents publics
• Sens du commerce, de la négociation et de la satisfaction client
• Dynamique, proactif(ve) et force de proposition
• Organisé(e), rigoureux(se) et autonome
• À l’aise avec les outils informatiques et le suivi administratif
• Appréciant le travail en équipe et les challenges commerciaux
• Une première expérience en vente, accueil ou relation client est un plus