Responsable location et vente (H/F)

Mission principale : 

La personne qui rejoindra notre équipe en alternance sera un acteur clé dans la gestion du magasin de location et vente : accueil et conseil client, gestion location, magasin, vente, événementiel et touchera les bases de la mécanique vélo. 

Missions du poste : 

• Accueillir chaleureusement les clients et les conseiller sur les options de locations possibles 
• Assurer un suivi personnalisé afin de garantir la satisfaction des clients avant/pendant/après leur location 
• Assurer la bonne organisation du magasin et de ses activités
• Contribuer à l'amélioration continue du service client en collaboration avec l'équipe 
• Participer à l'organisation de projets événementiels afin de renforcer l'attractivité de l'entreprise 
• Accompagner les clients sur des sorties de groupes au besoin 
• Recrutement et formations des stagiaires
• Gestion des deux points de location 
• Contribuer à la gestion de la communication des deux magasins 

Pourquoi ce poste ? 

• Intégrer une équipe conviviale et passionnée 
• Développer des compétences dans un environnement stimulant 
• Participer activement au développement de projets autour de la mobilité durable et du tourisme 

Qualités requises : 

• Formation dans le domaine du tourisme, de la relation client ou de la vente 
• Compétences en communication 
• Bonne maîtrise de l'anglais 
• Relationnel client/collaborateur important 
• Titulaire du permis B 
• Intérêt pour le secteur du sport