Chargé(e) d'accueil et service client H/F en ALTERNANCE

Intégré(e) au sein d’une structure sportive conviviale et accompagné(e) par un tuteur, vous participez activement à la qualité de l’accueil, au suivi administratif et au bon fonctionnement des activités quotidiennes, tout en contribuant à la satisfaction des adhérents et au dynamisme du club.

Référence

GB-2206-MSGO

Formation(s)

Bachelor Management du Sport et Gestion des Organisations

Type de contrat

Alternance

Localisation

CAGNES-SUR-MER

Etablissement

Nice

Secteur

Sport Business

Je postule

MISSIONS

Assurer l’accueil physique et téléphonique des adhérents et visiteurs
Répondre aux demandes d’informations concernant les activités, événements et services proposés
Gérer les réservations, les inscriptions et le suivi des adhésions
Assurer les encaissements et participer à la satisfaction et à la fidélisation des adhérents
Participer à la gestion administrative quotidienne : mise à jour des fichiers, traitement et classement des documents
Contribuer à l’organisation des stages, tournois et événements sportifs
Participer au bon fonctionnement des espaces d’accueil et de convivialité
Veiller à la qualité du service et à l’image de la structure auprès des adhérents et visiteurs
Contribuer à l’animation de la vie du club et au maintien d’une ambiance conviviale et professionnelle

PROFIL

Vous préparez un Bachelor Management du Sport et Gestion des Organisations au sein de WIN Sport School Nice
Vous êtes dynamique, polyvalent(e) et doté(e) d’un excellent sens du service
Vous possédez une aisance relationnelle et appréciez le contact avec le public
Vous faites preuve d’organisation, de rigueur et d’autonomie dans votre travail
Vous êtes souriant(e), ponctuel(le) et avez une présentation soignée
Vous aimez travailler en équipe et savez prendre des initiatives
Vous avez un intérêt marqué pour l’univers du sport et la vie associative
Une première expérience en accueil, commerce, administration ou relation client est un plus