Alternance - Relation Client & Commercial – Salle de Sport (H/F)

Tu souhaites évoluer dans un environnement où la satisfaction client, le développement commercial et le sport sont au cœur de l'activité ?

Intègre le Bachelor 3 Management du Sport et Gestion des Organisations de Win Sport School Reims et rejoins une salle de sport basée à Saint-Quentin en tant qu'Assistant(e) Relation Client & Commercial.

Une alternance professionnalisante qui te permettra de développer tes compétences en accueil, vente, fidélisation et développement commercial au sein d'une structure sportive.

Missions :

• Accueillir, renseigner et accompagner les adhérents et les prospects
• Assurer le suivi de la relation client et garantir une expérience de qualité
• Participer à la vente des abonnements et des prestations complémentaires
• Réaliser des actions de prospection (téléphonique, digitale et terrain)
• Fidéliser les adhérents et contribuer au développement du portefeuille clients
• Participer à l'organisation des animations commerciales et des événements du club
• Mettre à jour les outils de suivi commercial et assurer le reporting des actions menées
• Contribuer à la communication de la salle (réseaux sociaux, affichage, opérations promotionnelles)
• Être force de proposition pour développer la satisfaction client et le chiffre d'affaires

Profil recherché :

• Passion pour le sport et l'univers du fitness
• Excellent sens du relationnel et du service client
• Goût du commerce et de la vente
• Dynamisme, autonomie et esprit d'initiative
• Organisation, rigueur et polyvalence
• Aisance à l'oral et capacité à convaincre
• Maîtrise des outils bureautiques
• Esprit d'équipe et motivation à évoluer dans un environnement sportif

Modalités :

• Être inscrit(e) en Bachelor 3 Management du Sport et Gestion des Organisations à Win Sport School Reims
• Contrat d'apprentissage d'un an
• Poste basé à Saint-Quentin