Alternance - Responsable magasin / location et vente (H/F)

La personne qui rejoindra notre équipe en alternance sera un acteur clé dans la gestion du magasin : accueil et conseil client, gestion location, magasin, vente, évènementiel. 

Mission du poste : 

• Accueil chaleureux des clients et les conseiller sur les options de location 
• Assurer un suivi personnalisé afin de garantir la satisfaction client, avant/pendant/après leur location
• Assurer la bonne organisation du magasin et de ses activités
• Contribuer à l'amélioration continue du service client en collaborant avec l'équipe
• Participer à l'organisation de projets événementiels afin de renforcer l'attractivité de l'entreprise 
• Accompagner les clients sur des sorties de groupes au besoin 
• Recrutement et formation des stagiaires 
• Gérer des deux points de location 
• Contribuer à la gestion de la communication des deux magasins 

Pourquoi ce poste : 

• Intégrer une équipe conviviale et passionnée 
• Développer des compétences dans un environnement stimulant 
• Participer activement au développement de projets autour de la mobilité durable et du tourisme 

Qualité requises : 

• Formation dans le domaine du tourisme, de la relation client ou de la vente 
• Compétences en communication 
• Bonne maîtrise de l'anglais 
• Relationnel client/collaborateur important 
• A l'aise avec les outils numériques 
• Autonomie, rigueur et sens du service client 
• Capacité d'adaptation et dynamisme 
• Titulaire du permis B 
• Intérêt pour la mobilité douce et le tourisme local 
• Intérêt pour l'univers du cycle et du sport 

Informations pratiques :

Horaires : travail en journée, disponible le week-end et travail les jours fériés 

Date de début prévue : fin août