Alternance – Chargé(e) d’Événementiel H/F
Tu as le sens du contact, tu aimes organiser des moments conviviaux et tu souhaites découvrir les coulisses de l’événementiel ? Cette alternance te permettra d’intégrer un parc de loisirs et de participer à son fonctionnement quotidien ainsi qu’à l’organisation d’événements destinés aux enfants et aux familles.
De l’accueil des visiteurs à la préparation des espaces, en passant par la coordination des anniversaires et des animations, tu seras directement impliqué(e) dans l’expérience proposée aux clients. Une expérience concrète pour développer tes compétences en événementiel, en organisation et en relation client.
Tes missions
Accueil et expérience client
- Accueillir les enfants et leurs familles avec enthousiasme et bienveillance
- Informer les visiteurs sur les activités, les services et le fonctionnement du parc
- Gérer les arrivées et accompagner les clients tout au long de leur expérience
- Réaliser les opérations d’encaissement et assurer le suivi des paiements
- Participer à l’ouverture et à la fermeture de la caisse
- Veiller à la satisfaction des visiteurs et répondre à leurs demandes
Organisation des événements
- Participer à la préparation des anniversaires et des événements organisés pour les enfants
- Échanger avec les familles afin de recueillir leurs besoins et leurs attentes
- Préparer les espaces et le matériel nécessaires avant chaque événement
- Coordonner les différentes étapes du déroulement des animations
- Veiller au bon déroulement des événements le jour J
- Gérer les éventuels imprévus et apporter des solutions rapidement
Gestion quotidienne du parc
- Participer à l’installation et au rangement des différents espaces
- Veiller à la bonne organisation des salles et des zones de jeux
- Contrôler régulièrement l’état des espaces accessibles au public
- Participer au maintien de la propreté et de l’ordre du parc
- Appliquer les consignes d’hygiène et de sécurité
- Signaler les éventuels problèmes ou dysfonctionnements à l’équipe
Coordination et vie de l’équipe
- Travailler en collaboration avec les différents membres de l’équipe
- Participer à la préparation des journées et à la répartition des tâches
- Communiquer les informations importantes liées aux événements et aux clients
- Contribuer à l’amélioration de l’organisation et de l’expérience client
- Être force de proposition pour améliorer les animations et les événements
Ton profil
- Tu es admis(e) ou en cours d’admission de notre Bachelor Sport Business et Développement Commercial
- Tu souhaites découvrir les métiers de l’événementiel et de l’animation
- Tu apprécies le contact avec les enfants et leurs familles
- Tu as le sens de l’accueil et tu accordes de l’importance à la qualité du service
- Tu es organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs tâches
- Tu es dynamique, souriant(e) et à l’aise dans un environnement animé
- Tu sais faire preuve de réactivité face aux imprévus
- Tu es autonome tout en appréciant le travail en équipe
- Tu as le sens des responsabilités et tu respectes les consignes de sécurité
- Une première expérience en accueil, animation, événementiel ou commerce est un plus
Les modalités
- Type de contrat : Alternance
- Formation : Bachelor Sport Business et Développement Commercial – Win Sport School Strasbourg
- Niveau d’études : Bac+2
- Durée : 1 an
- Lieu : Strasbourg (67)
- Rémunération : entre 800 € et 1 801,80 € par mois selon ton profil et la réglementation en vigueur
- Secteur : Enseignement / Formation – Sport
Cette alternance te permettra de développer une expérience polyvalente en événementiel, en gestion opérationnelle et en relation client, tout en évoluant dans un environnement dynamique et tourné vers les loisirs.
