# Employé polyvalent (H/F)

Un de nos partenaires de l'école Win Sport School Montpellier est à la recherche de sa future pépite pour rejoindre un complexe sportif, véritable ambassadeur de l'expérience client.



 

Référence

CD036

 

Formation(s)

[MBA Événementiel Sportif et Stratégie Digitale](/formation/mba-evenementiel-sportif)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

Montpellier

 

Etablissement

[Montpellier](/ecole-sport-montpellier)

 

 

Secteur

[Événementiel Sportif](/alternance-evenementiel-sportif)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=8801) 

 



  ## Votre rôle :

Au coeur de la vie du club, vous participez activement à la qualité de l’accueil, au bon fonctionnement quotidien et à l’image premium de l’établissement, ainsi qu'à la préparation et suivis de nos évènements sportifs (tournois, séminaires entreprises,...)  
  
Vous êtes un point de contact clé entre les membres, les équipes et la direction.

## Vos Missions :

######   
Expérience & relation clients : 

- Accueillir les membres et visiteurs avec élégance et professionnalisme
- Assurer une expérience fluide et personnalisée dès l’entrée du club
- Gérer les réservations des terrains et services via les outils digitaux
- Informer et conseiller sur les abonnements, événements et offres du club
- Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction des membres

######  Exploitation & excellence opérationnelle : 

- Veiller à la propreté et au standing des espaces (vestiaires, espaces lounge, terrains)
- Contrôler l’état du matériel sportif et signaler les besoins de maintenance
- Participer à l’ouverture et à la fermeture du club
- Collaborer étroitement avec l’équipe pour garantir un service irréprochable

######   
  
Vie du club & événements : 

- Participer à l’organisation d’événements, tournois et animations
- Accueillir des groupes (entreprises, partenaires, événements privés)
- Être acteur(rice) de l’ambiance, de l’image et de la culture du club

## Profil recherché :

Etudiant(e) souhaitant réaliser une formation MBA Evénementiel sportif, Management du sport (BAC+4/5)

###### Compétences : 

- Sens aigu du service et de l’expérience client
- Aisance relationnelle et excellente présentation
- Organisation, autonomie et polyvalence
- Maîtrise des outils informatiques courants et des réseaux sociaux
- Capacité à gérer les pics d’activité avec calme et efficacité

###### Qualités humaines : 

- Esprit d’équipe et attitude positive
- Dynamisme et proactivité
- Discrétion, fiabilité et professionnalisme
- Intérêt marqué pour le sport



 

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