# Chargé(e) de communication & relation client H/F en alternance

Référence

BMSTLSE0525

 

Localisation

Toulouse

 

Etablissement

[Toulouse](/ecole-sport-toulouse)

 

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=3696) 

 



  

[WIN SPORT SCHOOL Toulouse](/ecole-sport-toulouse), **école de commerce** délivrant des Bachelors et Titres de niveau Bac +5, recherche, pour une entreprise partenaire, une : **Chargé(e) de communication & relation client** H/F en alternance.

**Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?** Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Dès septembre prochain, profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et acquérir un [Bac +3 en Marketing Sportif](/formation/bachelor-responsable-commercial-marketing-sportif).

### MISSIONS

- Création de visuels pour les supports print et web (affiches, flyers, bannières, vidéos courtes, etc.)
- Gestion et animation des réseaux sociaux (planification, rédaction, publications, stories, veille des tendances)
- Participation à la stratégie de contenu (branding, storytelling, identité visuelle)
- Réalisation de newsletters et campagnes e-mailing
- Participation à la création ou refonte du site internet (contenu, visuels, mise à jour)
- Prise de photos/vidéos lors d’événements ou en boutique, montage et mise en ligne
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Conseil et accompagnement des clients dans leur parcours d’achat
- Recueil des retours clients, gestion des retours, tâches de SAV
- Mise en place d’actions de fidélisation (jeux-concours, événements, offres spéciales)
- Participation à la mise en place de campagnes promotionnelles
- Suivi des performances des publications, reporting, suggestions d’amélioration
- Veille concurrentielle et benchmarking digital
- Aide à l’organisation d’événements

### PROFIL RECHERCHÉ

- Maîtrise de Photoshop et Illustrator (Premiere Pro / Canva serait un plus)
- Aisance à l’oral, bon relationnel, sens de l’accueil
- Esprit d’équipe, autonomie, capacité à prendre des initiatives
- Créatif(ve), rigoureux(se), curieux(se) des nouvelles tendances digitales
- Intérêt pour le sport, le commerce et le contact humain
- Condition : Alternance

### MODALITÉS

Pour postuler à cette offre, vous devez **impérativement** déposer un [dossier de candidature](/dossier-de-candidature).

- **Lieu :** Toulouse
- **Salaire :** Rémunération légale en alternance
- **Horaires :** 35h/semaine



 

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