# Alternance - Floor Manager Référence JH564ML Formation(s) [Bachelor Marketing et Événementiel Sportif](/formation/bachelor-responsable-evenementiel-sportif) [Bachelor Sport Business et Développement Commercial](/formation/bachelor-sport-business) [Bachelor Management du Sport](/formations/bachelor-management-du-sport) Type de contrat Alternance Localisation Lyon Etablissement [Lyon](/ecole-sport-lyon) Secteur [Communication Sport](/alternance-communication-sport) [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=3556) Alternance Vendeur(se) Sports de Montagne[WIN Sport School Lyon](/ecole-sport-lyon), l'école de management du sport du Bac au Bac +5, recherche un(e) alternant(e) pour son partenaire. Vous devrez intégrer une formation [Bachelor Marketing Sportif](/formation/bachelor-responsable-commercial-marketing-sportif) à l’école **WIN Sport School Lyon**. PROFIL - Étudiant(e) commerce et marketing [Bachelor Marketing Sportif](/formation/bachelor-responsable-commercial-marketing-sportif) - Expérience managériale confirmée - Maitrise des techniques de management et d’encadrement - Connaissances techniques en merchandising, analyse business, gestion et RH - Leadership, capacité à animer une équipe et à fédérer les collaborateurs vers un objectif commun - Goût du challenge et de la performance - Exemplarité, pédagogie et capacité à transmettre son savoir-faire - Rigueur, polyvalence MISSIONS - Déléguer, suivre et contrôler la bonne réalisation des missions par les collaborateurs - Animer l’équipe en lui fixant des objectifs précis et en s’assurant de la bonne atteinte de ces objectifs - Identifier le potentiel des collaborateurs et développer leurs compétences en les formant et en assurant un feedback quotidien - Participer aux entretiens annuels d’évaluation et entretiens professionnels des collaborateurs - Effectuer l’ouverture et la fermeture du magasin - Préparer le lancement de la journée : livraison, opening pack, brief équipe, etc. - Assurer la gestion de plusieurs rayons et en contrôler régulièrement la rentabilité, à l’aide d’indicateurs de performance : CA, PM, IV, TT, vente kiosk, vente shoecare. - Encadrer et animer une équipe de vendeurs et de superviseurs : il leur délègue différentes missions, il en contrôle la bonne réalisation, il communique régulièrement sur les objectifs/résultats des différents rayons, il s’assure de la bonne entente, etc. - Participer à la vente et garantir un niveau de service client exemplaire - Participer à la gestion des commandes effectuées en ligne et s’assurer de leur livraison aux clients ou au transporteur dans les délais impartis - Assurer une bonne gestion des stocks via le système de localisation de marchandises - Participer activement à la maitrise des pertes sur son magasin : zoning, contrôle des livraisons, audits/inventaires réguliers et sensibilisation des équipes - Traiter les éventuels litiges avec les clients, de manière efficace et courtoise - Participer au recrutement des collaborateurs et assurer leur bonne intégration et formation - Participer à la réalisation et au suivi des e-learning des collaborateurs - Effectuer l’ensemble des tâches administratives liées à l’embauche : recueil des documents, demande de contrat, demande d’ID Card, demande d’avenant, demande de convention de stage - Participer au suivi des visites médicales des collaborateurs sur le magasin - Participer à la mise à jour des registres du personnel et médical - Établir les plannings des collaborateurs selon les fluctuations de l’activité, en l’absence et/ou sous le contrôle du supérieur hiérarchique, et s’assurer de leur signature - Recadrer tout écart de comportement d’un collaborateur et le signifier à travers un constat de défaut de procédure lorsque c’est nécessaire - En l’absence du supérieur hiérarchique, assurer la sécurité générale des biens et des personnes sur son magasin, en partenariat avec le service RH et le service profit protection : reporter les points de contrôle au supérieur hiérarchique et, si nécessaire, compléter le rapport d’incident. - Travailler sur le suivi des checklists en collaboration avec le reste de l’équipe managériale - Veiller à la bonne présentation générale de la surface de vente, en collaboration avec l’équipe merchandising : respect des standards, rotation des stocks et densité de produits, mise en avant des top vente et des nouveautés - S’assurer de la propreté générale de la surface de vente - Effectuer l’ouverture et la fermeture de la caisse et être notamment responsable des clés du magasin - Maitriser l’encaissement, gérer les retours et les remboursements, effectuer les allègements - Assurer la gestion des flux de marchandises : IBT et renvoi de produits défectueux - Assurer la remise des recettes au convoyeur de fond Loomis - S’assurer de la gestion quotidienne du cahier de caisse, en vue de la clôture mensuelle - Assurer la clôture administrative mensuelle de la caisse MODALITÉS - Étudiant(e) en management du sport [Bachelor Marketing Sportif](/formation/bachelor-responsable-commercial-marketing-sportif) - Alternance 1 an Cette offre t’intéresse ? [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=3556) Tu hésites encore ? [ Découvre toutes les offres ](/alternance-sport) [ Télécharge la brochure ](/demande-de-documentation) [ Parle à un conseiller ](/etre-appele) ## Nos partenaires premium ![Decathlon](/files/win/styles/medium/public/2026-06/1.jpg.avif?itok=iYyZY3fC) ![FFE](/files/win/styles/medium/public/2026-06/2.jpg.avif?itok=d6Xp4gqT) ![psg](/files/win/styles/medium/public/2026-06/3.jpg.avif?itok=tRoNOWqx) ![FC-NANTES](/files/win/styles/medium/public/2026-06/4.jpg.avif?itok=IdfV8Y1K) ![LOU-RUGBY](/files/win/styles/medium/public/2026-06/5.jpg.avif?itok=alSz-mLJ) ![JD-SPORT](/files/win/styles/medium/public/2026-06/6.jpg.avif?itok=_NnYd4MT) ![ASVEL-LDLC](/files/win/styles/medium/public/2026-06/7.jpg.avif?itok=weLZgl3T) ![FITNESS-BOUTIQUE](/files/win/styles/medium/public/2026-06/8.jpg.avif?itok=5xUlwVbo) ![Adidas](/files/win/styles/medium/public/2026-06/11.jpg.avif?itok=4WGfVbnc) ![SCO-ANGERS](/files/win/styles/medium/public/2026-06/15_2.jpg.avif?itok=WFCngRmz) [Voir tous nos partenaires](/partenaires)