# Alternance - Chargé(e) de communication

Référence

008

 

Formation(s)

[MBA Événementiel Sportif et Stratégie Digitale](/formation/mba-evenementiel-sportif)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

Bayonne

 

Secteur

[Événementiel Sportif](/alternance-evenementiel-sportif)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=3473) 

 



  

Structure à la croisée de l’innovation et du divertissement, notre entreprise partenaire propose des expériences immersives en constante évolution. Rejoindre leur équipe, c’est participer à un projet novateur porté par une technologie de pointe et une forte dimension collective.

## Missions 

Dans le cadre de l’exploitation de ses activités, le ou la chargé(e) de communication a pour objectifs permanents :

- D’assurer la satisfaction client (conseiller, orienter, prendre en compte les demandes et capter/traiter les réclamations) et d’encourager les clients à déposer des avis Google
- D’encourager les clients à nous suivre sur les réseaux sociaux
- De compléter la feuille de route annuelle des évènements et de la maintenir pour tout nouvel événement identifié
- D’établir le plan de communication pour chacun des événements listés dans la feuille de route
- De développer des supports de communication adaptés aux activités
- D’assurer la communication promotionnelle pour tous les événements (pré et post évènement).

## Responsabilités

### Responsabilités directes 

- Assurer les réponses à chaque avis Google laissé (qu’il soit positif ou négatif) et messages sur les réseaux sociaux sur délégation du responsable d’exploitation
- Assurer le développement et la mise à disposition de package de communication : création de différents supports selon les thématiques
- Assurer les réponses à toutes les demandes/tous les messages émanant des réseaux sociaux.

### Responsabilités fonctionnelles 

- Assurer la bonne complétude, compréhension et tenue du plan de communication
- Assurer pour chaque communication le fait qu’elle soit bien validée
- Assurer un flux de communication quotidien (réseaux sociaux) : assurer la diffusion de la communication promotionnelle pré et post événement sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, Linkedin) conformément au plan de communication établi
- Participer à la revue de communication hebdomadaire avec la Direction afin de faire un point d’avancement sur les sujets en cours : actions traitées depuis dernière revue, plan d’actions, risques/points durs…

## Profil recherché 

### Compétences et qualités requises

Connaissances :

- Maîtrise des outils informatiques (word, excel, Figma, Canva…)
- Intérêt pour les systèmes d’information et réseaux sociaux.

Compétences :

- Management de projet
- Animation d’équipe
- Autonome et ayant un très bon relationnel transversal et hiérarchique
- Culture de l’engagement client : sens du contact, aisance relationnelle
- Leadership reconnu & force de proposition
- Langues : anglais (courant), espagnol (courant).



 

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