# Assistant Service Client (H/F) en alternance

Référence

BMS-MMS-2-Mars25

 

Formation(s)

[Bachelor Sport Business et Développement Commercial](/formation/bachelor-sport-business)

[MBA Business Development et Marketing Sportif ](/formation/mba-marketing-sportif)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

ANNECY

 

Etablissement

[Annecy](/ecole-sport-annecy)

 

 

Secteur

[Marketing Sportif](/alternance-marketing-sportif)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=3378) 

 



  L’école [Win Sport School Annecy](/ecole-sport-annecy) recherche pour le compte d’une entreprise partenaire un **Assistant Service Client (H/F) en alternance** dans le cadre d’un [Bachelor Marketing Sportif](/formation/bachelor-responsable-commercial-marketing-sportif) ou d’un [MBA Marketing Sportif](/formation/mba-marketing-sportif).

## MISSIONS

- Répondre aux demandes clients – conseils et aide à la vente.
- Gestion et suivi des réclamations clients : mails / téléphone / tchat.
- Aider à la gestion des retours produits et contacts SAV.
- Aider à la gestion des partenaires logistiques.
- Aider à la mise en place du process suivi satisfaction client.
- Rédaction de fiches produits et optimisation de leur indexation pour améliorer la visibilité web.
- Optimisation du référencement des produits eco-friendly.
- Rédaction d’articles de blog pour optimiser le référencement SEO.
- Gestion des réseaux sociaux et création de newsletters.

## PROFIL

- Pratique et bonne connaissance des produits outdoor.
- Sens de la relation commerciale.
- Organisation, capacité analytique.
- Dynamisme et esprit convivial.
- Créativité et autonomie.
- Maîtrise de l’anglais.

## MODALITÉS

- Être inscrit en [Bachelor Marketing Sportif](/formation/bachelor-responsable-commercial-marketing-sportif) ou en [MBA Marketing Sportif](/formation/mba-marketing-sportif) au sein de [Win Sport School Annecy](/ecole-sport-annecy), **école de management du sport**.
- Type de contrat : alternance
- Zone géographique : Sillingy
- Rémunération : perception d’un pourcentage du SMIC calculé sur base de votre âge



 

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