# Conseiller clientèle H/F en alternance

Référence

Conseiller clientèle H/F en alternance

 

Formation(s)

[Bachelor Sport Business et Développement Commercial](/formation/bachelor-sport-business)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Etablissement

[Albertville](/ecole-sport-albertville)

 

 

Secteur

[Marketing Sportif](/alternance-marketing-sportif)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=1620) 

 



  Une plateforme web spécialisée dans les offres de forfaits de ski recrute un conseiller clientèle H/F en alternance dans le cadre de notre [Bachelor Marketing Sportif](//www.win-sport-school.com/formation/bachelor-responsable-commercial-marketing-sportif).

## Missions

- Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails des clients avec courtoisie et efficacité.
- Assurer le traitement rapide et précis des commandes des clients, de leur saisie jusqu’à leur envoi.
- Contribuer à la gestion du CRM (Customer Relationship Management) pour maintenir une base de données clients à jour.
- Assurer la prospection téléphonique de nouveaux CSE et entretenir un suivi régulier avec nos CSE partenaires.
- Apporter ponctuellement un soutien aux services commerciaux et marketing

## Profil

- Vous avez une excellente aisance relationnelle et une aptitude naturelle à communiquer avec les clients.
- Une expérience préalable dans un poste similaire, de préférence dans le secteur de l'e-commerce ou des sports de montagne, serait un atout.
- Vous êtes à l’aise avec l’utilisation des outils informatiques et vous avez idéalement une bonne connaissance des systèmes de CRM.
- Votre passion pour les activités de plein air et les sports de montagne vous permettra de mieux comprendre les besoins et les attentes de nos clients

## Modalités

- Contrat d'alternance pour une durée d'un an, niveau Bac+3
- Rythme d'alternance saisonnier
- Rémunération : perception d'un pourcentage du SMIC calculé sur base de votre âge.



 

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