# Assistant Relation Client dans le sport H/F en alternance

Référence

GB-MARKET-1606

 

Formation(s)

[Bachelor Sport Business et Développement Commercial](/formation/bachelor-sport-business)

[MBA Business Development et Marketing Sportif ](/formation/mba-marketing-sportif)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Etablissement

[Nice](/ecole-sport-nice)

 

 

Secteur

[Marketing Sportif](/alternance-marketing-sportif)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=1344) 

 



  

Vous souhaitez intégrer notre [Bachelor Marketing Sportif (bac+3)](/formation/bachelor-responsable-commercial-marketing-sportif) ou [MBA Marketing Sportif (bac+5)](/formation/mba-marketing-sportif) pour la rentrée de septembre 2023 ? [WIN Sport School Nice](/ecole-sport-nice) vous propose une offre en alternance avec une entreprise partenaire, spécialisée dans la vente en ligne de produits fitness et musculation.

## Missions

- Assurer l’accueil téléphonique des clients
- Traitement des réclamations des clients par mail et téléphone
- Apporter des solutions de satisfaction aux clients
- Suivre les problèmes clientèles sur les commandes en cours
- Saisie et gestion de stock des commandes SAV
- Analyser et transmettre les litiges à la cellule transport et suivi des avoirs s’il y a lieu
- Suivi et relance des impayés
- Traitement des avis internet et des enquêtes de satisfaction
- Réception, saisie et gestion de stock des commandes BtoB
- Traitement des messages et réclamations sur les différentes plateformes Market Place

## Profil

- Vous souhaitez intégrer notre [Bachelor Marketing Sportif (bac+3)](/formation/bachelor-responsable-commercial-marketing-sportif) ou [MBA Marketing Sportif (bac+5)](/formation/mba-marketing-sportif) au sein de [Win Sport School Nice](/ecole-sport-nice) ?
- Tu es passionné(e) par le sport, la musculation ou la nutrition
- Tu as une forte appétence pour la gestion relation client et tu justifies idéalement d’une première expérience polyvalente
- Tu recherches un poste riche et responsabilisant, au sein d’une équipe soudée et dynamique, dans une structure à taille humaine où les projets ne manquent pas
- Tu maîtrises le Pack Office, tu es autonome et rigoureux(se), tu te distingues par ton sens relationnel et ta capacité à interagir avec des interlocuteurs variés
- Tu as une orthographe très correcte
- Ton goût pour le travail en équipe, ta proactivité et ton aisance relationnelle seront des atouts pour mener à bien tes missions

### CE POSTE EST FAIT POUR VOUS ?



 

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